Trocar o CNPJ da clínica apaga ou transfere os dados?

Alterar o CNPJ em Configurações → Minha Empresa → Dados não cria outra clínica e não apaga o histórico. Clientes, agenda, conversas, vendas, créditos e configurações continuam ligados à mesma clínica no CRM.

Em outras palavras: os dados pertencem ao cadastro da clínica no sistema, não ao texto do CNPJ.

O que exige revisão

A troca de CNPJ representa uma mudança fiscal e pode exigir atualização fora do cadastro básico:

• razão social, nome fantasia, endereço e inscrições;
• certificado digital A1, que deve corresponder à nova empresa;
• configuração de NFS-e, NF-e ou NFC-e e credenciais da prefeitura;
• conta e cadastro nos meios de pagamento;
• dados de cobrança do plano do North;
• modelos de contrato e documentos que exibem os dados da empresa.

Documentos e notas já emitidos permanecem no histórico com os dados válidos no momento da emissão. Alterar o cadastro não reescreve documentos assinados nem notas fiscais antigas.

Troca de titularidade ou venda da clínica

Não use apenas a edição do CNPJ para entregar o acesso a um novo proprietário. Primeiro combine com o suporte a troca de titularidade, os usuários que devem permanecer, a responsabilidade pelo histórico e a atualização das integrações financeiras e fiscais.

Se a operação deve começar sem herdar o histórico anterior, o procedimento correto é avaliar a criação de uma nova clínica. Essa decisão não deve ser feita apenas substituindo o CNPJ.

Caminho para atualizar os dados

Acesse Configurações → Minha Empresa (/app/minha-empresa), atualize a aba Dados e depois revise Nota Fiscal. Faça a mudança com um usuário autorizado e mantenha os documentos societários disponíveis para a validação do suporte.

Termos usados na busca

Mudar CNPJ, trocar CNPJ, novo CNPJ, vendi a clínica, troca de titularidade, perco os dados e puxar informações anteriores.

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