Gestão Geral de Comissões: apuração, aprovação e pagamento

A tela de Gestão de Comissões permite aos gestores e administradores da clínica auditar, recalcular, aprovar e dar baixa no pagamento das comissões geradas para a equipe de vendas e profissionais de atendimento.

Como acessar

No menu do CRM, acesse Financeiro → Comissões → Comissões (rota /app/comissoes).

Permissões necessárias: a tela exige financeiro.comissoes e o recurso comissoes. Recalcular ou alterar situações exige também financeiro.comissoes.gerenciar.

Ciclo de vida da comissão (Status)

Cada lançamento de comissão no CRM transita por 4 status operacionais:

1. Pendente (pendente): Comissão calculada automaticamente após a venda, aguardando validação do gestor.
2. Aprovada (aprovada): Comissão auditada e liberada pelo financeiro para pagamento futuro.
3. Paga (paga): Comissão quitada e repassada ao colaborador.
4. Estornada (estornada): Comissão anulada manualmente na gestão.

Resumo e métricas da tela (CommissionPage)

O topo da página exibe quatro totais do período:

• Total de vendas;
• Total de comissões;
• Comissão pendente;
• Comissão paga.

Painel de Diagnóstico (DiagnosticoIssues)

Apresenta avisos de inconsistência cadastral, como vendas sem profissional vinculado ou planos com regras incompletas.

Também há um resumo por vendedor. Clique em uma pessoa para aplicar o filtro correspondente.

Filtros e ferramentas de gestão

• período;

• busca por cliente ou vendedor;

• vendedor;

• paginação da tabela.

• Recalcular Comissões: Botão que dispara o reprocessamento de todas as vendas do período para aplicar atualizações nas regras de comissão.

• Ações em massa: selecione lançamentos e use Aprovar, Marcar como paga ou Estornar. Não há alteração de situação linha a linha.

• Ver Detalhes (ComissaoDetalheDialog): Abre a modal de auditoria que demonstra a composição do cálculo (venda de origem, cliente, base de cálculo, percentual aplicado e valor final).

Guias relacionados

• Minhas comissões
• Configuração de comissões
• Metas de vendas