Quiz de Avaliação: questionários interativos de qualificação
Como criar e usar Quizzes de Avaliação no North Clinic CRM — formulários com perguntas e respostas, recomendação automática de procedimentos, captura de leads e analytics.
O Quiz de Avaliação permite criar questionários interativos online onde os clientes respondem a perguntas sobre seus hábitos, queixas e preferências, recebendo um diagnóstico preliminar ou indicação personalizada de tratamentos da clínica.
Como acessar
No menu do CRM, acesse Automações → Quiz de Avaliação (rota /app/quizzes).
Permissão necessária: Exige a permissão
marketing.quizzese a funcionalidade habilitada (crm_quiz).
Estrutura do Quiz
- Listagem de Quizzes: Exibe os quizzes cadastrados, status de publicação e contadores de respostas.
- Construtor de Quiz: Permite perguntas de opção única, múltipla escolha, número ou texto, além de faixas de resultado e chamada para ação.
- Formulário de Captura: Coleta os dados de contato do participante (Nome, WhatsApp, E-mail) antes de apresentar o resultado final.
- Resultados: Exibe os contatos capturados e os dados disponibilizados pela resposta.
- Analytics: Total de respostas, leads, IMC médio, conversão e distribuições de IMC. A tabela recente mostra nome, telefone, IMC e categoria.
Como inserir em um site ou landing page
Na listagem, localize a ferramenta de quiz e clique em Inserir no meu site, junto ao link público.
- Link para um botão: copie o endereço e cole no campo de link do botão da sua página. Configure a abertura em nova aba.
- Conteúdo dentro da página: copie o código e cole em um bloco de HTML personalizado no local desejado. A altura inicial é 750px; ajuste se necessário. Conteúdos maiores podem ter rolagem própria.
- Botão flutuante: copie o código e insira uma única vez na área de scripts da página, de preferência antes de
</body>. Um botão no canto inferior direito abrirá o conteúdo. O editor precisa permitir JavaScript.
Use o código gerado pela ferramenta escolhida: cada quiz, isca e roleta tem seu próprio identificador. Não é necessário copiar o código-fonte completo nem informar senha ou chave de API.
Antes de divulgar, ative o conteúdo e confira os campos, materiais e destino do atendimento. Para roletas, confira também a disponibilidade na web e o período da campanha. Publique a landing page e teste no computador e no celular; a prévia do editor pode bloquear scripts.
O conteúdo não aparece na página
- Confirme que o link abre normalmente em uma nova aba e que o conteúdo está ativo.
- Confira se o editor aceita HTML e, no caso do botão flutuante, JavaScript.
- Se o site tem uma política de segurança que restringe conteúdos externos, peça ao responsável para permitir o domínio do CRM nos frames e scripts necessários.
- Se o link funciona, mas o conteúdo incorporado continua bloqueado, envie ao suporte o link da landing page e informe qual das opções utilizou. Enquanto isso, use um botão que abra o link em nova aba.
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