Salas da clínica: cadastro e disponibilidade

Acesse Agenda → Cadastros → Salas (/app/salas). Visualizar exige cadastros.salas; criar e alterar exige cadastros.salas.gerenciar.

Uma sala ativa não aceita automaticamente todos os serviços. Para conseguir agendar, o serviço escolhido precisa estar vinculado à sala.

Lista de salas

A tela permite buscar por nome e alternar entre Ativas e Inativas. A tabela mostra Nome, atendimentos Simultâneos, quantidade de Serviços, Equipe, Status e Ações.

Use Novo, Editar, Inativar ou Reativar conforme o estado do cadastro. Na lista de salas ativas sem busca, arraste os registros para definir a ordem em que as colunas aparecem na Agenda.

Cadastro

Na seção geral, informe o nome obrigatório, a quantidade mínima de um atendimento simultâneo e o status. A foto fica disponível na edição.

Na seção Serviços, selecione todos os serviços que podem ser realizados na sala. Esse vínculo define quais salas aparecem no formulário depois que o operador escolhe um serviço. Se o serviço não estiver marcado, a sala não ficará disponível para aquele agendamento, mesmo que ambos os cadastros estejam ativos. Salvar sem serviços exige confirmação.

A seção Equipe é somente para consulta: ela mostra os profissionais associados aos serviços selecionados.

O cadastro usa inativação e reativação; a tela não oferece exclusão física da sala.

Não consigo agendar em uma sala

Confira nesta ordem:

Acesse Agenda → Cadastros → Salas.
Confirme que a sala está Ativa.
Abra Editar na sala desejada.
Na seção Serviços, marque o serviço que será agendado.
Salve, atualize a Agenda e tente novamente: escolha primeiro o serviço e depois a sala.

Também é possível criar o vínculo pelo caminho Agenda → Cadastros → Serviços → Editar → Salas. Editar a sala costuma ser mais prático quando é preciso liberar vários serviços de uma só vez.

Se Salas não aparece no menu, o usuário não possui a permissão cadastros.salas. Para alterar os vínculos, também precisa de cadastros.salas.gerenciar. Um administrador pode revisar o acesso em Configurações → Cadastros → Equipe → Permissões → Atividades e acesso → Ajustes avançados de permissões. Depois da alteração, atualize a página ou entre novamente no CRM.

Se a sala e o serviço já estiverem vinculados, confira ainda se o profissional está habilitado para realizar o serviço e se não existe bloqueio ou conflito no horário.

Aviso de limite de atendimento

Se a mensagem indicar que a capacidade da sala foi atingida, confira os agendamentos que ocupam o mesmo intervalo. Para aumentar a capacidade, um usuário com permissão de gerenciamento deve abrir Agenda → Cadastros → Salas → Editar, ajustar Atendimentos Simultâneos e salvar. A quantidade deve corresponder aos atendimentos que a sala comporta ao mesmo tempo e é compartilhada entre os serviços vinculados.

Se o aviso mencionar o profissional, o ajuste é no cadastro da equipe. Consulte limite de atendimentos simultâneos do profissional.

Perguntas comuns

Posso deixar uma sala funcionando só no sábado?

A sala não tem horário próprio. Se você precisa de uma sala só em um dia porque a profissional atende apenas aos sábados, configure o expediente dela:

Acesse Configurações → Cadastros → Equipe → [membro] → Editar → Trabalho na clínica → Horários.
Ative o sábado e informe os turnos de atendimento.
Desative os dias em que essa profissional não trabalha e salve.

Esse ajuste vale para a profissional em todas as salas onde atende. Ele não cria um horário da sala: outros profissionais habilitados para os serviços vinculados a ela podem continuar disponíveis em outros dias. Confira também os vínculos entre sala, serviços e profissionais.

Veja o passo a passo de expediente do profissional e a configuração de horários e feriados da clínica.

Posso reservar vaga para avaliação dentro de uma sala compartilhada?

Não. A capacidade da sala é compartilhada entre todos os serviços vinculados, sem reserva de vagas por tipo de serviço. Por exemplo, uma sala com capacidade 2 pode receber dois procedimentos no mesmo horário ou uma avaliação e outro serviço, desde que as demais regras de disponibilidade sejam atendidas.

Para evitar que a sala de avaliação seja usada para outro serviço, use uma sala exclusiva de avaliação. Em Agenda → Cadastros → Salas → Editar → Serviços, mantenha somente Avaliação vinculada a essa sala. Retire também o vínculo de Avaliação das salas de procedimentos se as avaliações devem ocorrer apenas nas salas exclusivas.

A opção Bloqueia Outros Agendamentos do serviço reserva o profissional; ela não reserva a sala inteira nem impede outro profissional de usar uma vaga restante da mesma sala.