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Estoque

Cadastro de produto: como cadastrar, classificar e configurar estoque

Como cadastrar um produto no North Clinic CRM — nome, chave 'É vendável', categoria (8 tipos), custo e valor de venda, e a aba Estoque (atual, mínimo, necessário, unidade de medida, vender sem estoque).

O cadastro de produto é onde você diz ao sistema: o que é, quanto custa, se é vendável, e como o estoque dele se comporta. Um cadastro bem feito evita 90% dos problemas do dia a dia (produto sumindo do PDV, baixa errada, alerta que não dispara).

Este guia cobre os campos, as 8 categorias de produto, e a aba Estoque (que controla mínimo, necessário, unidade e a chave “vender sem estoque”).

Como abrir

Vendas → Cadastros → Produtos (rota /app/produtos). Clique em + Novo Produto.

Os campos do cadastro

A tela tem 2 abas: Dados (informações gerais) e Estoque (configuração de saldo). Preencha na ordem:

Aba Dados

  1. Nome do Produto — como o produto aparece na lista, no PDV, nas movimentações e nos relatórios. Use nome descritivo (ex.: “Agulha 30G x 0,3mm”, não “Agulha”).
  2. Código de Barras (opcional) — código EAN/GTIN do produto. Quando preenchido, o scanner do PDV consegue adicionar o produto só passando o código.
  3. Marca (opcional) — fabricante / marca. Útil para relatórios de compra.
  4. Chave “É vendável”ligada se o produto for vendido ao cliente (aparece no PDV com preço). Desligada para insumo de serviço ou uso interno.
  5. Categoria — uma das 8 abaixo. É só classificação, não muda comportamento.
  6. Custo Unitário — quanto a clínica paga por unidade. Entra no cálculo de margem.
  7. Valor de Venda (só se “É vendável”) — preço cobrado do cliente. Aparece no PDV.

Aba Estoque

  1. Estoque Atual — quanto tem agora. Você pode informar o valor inicial aqui na hora de cadastrar (ex.: “tem 50 unidades no balcão”); depois, ele é controlado pelas movimentações.
  2. Estoque Mínimo — quando o atual fica abaixo, o sistema alerta. Default recomendado: 1 semana de consumo médio.
  3. Estoque Necessário — quanto deveria ter (campo usado para relatórios de compra). Não é o mínimo, é o ideal.
  4. Unidade de Medidaun, ml, g, cx, etc. Aparece na etiqueta da movimentação.
  5. Chave “Vender sem estoque” — quando ligada, permite vender com saldo zero. Mantenha desligada se quiser bloquear venda sem estoque (recomendado para a maioria dos produtos).

Salva e o produto entra na lista. Você pode editar qualquer campo depois, mas o Estoque Atual é controlado pelo histórico de movimentações — mexer direto no campo é a mesma coisa que fazer um ajuste (use a tela de Ajuste se for esse o objetivo).

As 8 categorias de produto

A categoria é só classificação — não muda como o produto funciona. Use para filtrar relatórios e organizar a lista:

CategoriaQuando usarExemplos
InjetávelProdutos aplicados em procedimentos injetáveisBotox, preenchedores, bioestimuladores
ConsumívelMateriais de consumo em geralLuvas, algodão, seringas, agulhas
DermocosméticoCosméticos vendidos ou recomendadosCremes, séruns, protetores solares
MedicamentoMedicamentos usados no procedimentoAnestésicos, analgésicos, antibióticos
Material odontológico(módulo odontológico)Resinas, brocas, materiais de moldagem
Instrumental / EquipamentoInstrumentos reutilizáveisPinças, espátulas, equipamentos
Higiene e limpezaUso internoDesinfetantes, produtos de limpeza
Produto de revendaItens revendidos ao clienteCosméticos, suplementos, acessórios

“Insumo de serviço” não é uma categoria — é uma combinação: categoria = Consumível + chave “É vendável” desligada + vinculado ao serviço (aba Materiais). Ver Visão geral de estoque.

Como decidir a chave “É vendável”

  • Produto vendido no balcão (suplemento, cosmético) → Vendável = Sim.
  • Insumo de procedimento (agulha, gaze) → Vendável = Não.
  • Uso interno (saco de lixo) → Vendável = Não.

Dica: se o produto é “duplo uso” (ex.: cosmético que às vezes é usado como insumo num protocolo), mantenha “Vendável = Não” e cadastre um segundo produto “vendável” para a venda. Misturar os dois usos no mesmo cadastro confunde o estoque.

Onde cada campo aparece

CampoOnde aparece
NomeLista, PDV, movimentações, relatórios
”É vendável”Filtra se o produto aparece no PDV (vendável) ou só nas movimentações (insumo)
CategoriaFiltro nos relatórios, lista de produtos
CustoRelatórios de margem, DRE, fluxo de caixa
Valor de VendaPDV (preço sugerido)
Estoque MínimoAlerta quando atual < mínimo (relatórios, lista)
Estoque NecessárioRelatório de compra, planejamento
Unidade de MedidaEtiqueta das movimentações
”Vender sem estoque”Libera ou bloqueia venda com saldo zero

Editando um produto existente

Na lista de produtos, clique no nome (ou no menu de ações). A tela abre em modo de edição. As mudanças valem imediatamente — não há “salvar rascunho” no cadastro de produto.

Atenção: mudar a chave “É vendável” depois do cadastro altera o comportamento do produto — se você desligar um produto que estava vendável, ele some do PDV. Verifique se não há vendas em rascunho referenciando o produto antes de mudar.

Permissões

  • Criar / editar produto: permissão cadastros.produtos (geralmente restrita a gerentes e recepção autorizada).
  • Custo unitário: alguns perfis só veem o campo, não editam (separação de funções — recepção não precisa mexer em custo).
  • Estoque mínimo e necessário: pode ser editável por mais gente (ajuda no dia a dia).

Boas práticas

  • Cadastre o produto com a categoria certa desde o início. Reclassificar depois exige mexer em cada movimentação, e o sistema mantém o valor histórico.
  • Defina o Estoque Mínimo com base em consumo real. “1 semana de uso médio” é um bom começo — nem tanto que gere alerta falso, nem tão pouco que falhe quando precisar.
  • Mantenha “Vender sem estoque” desligado por padrão. Ligar deve ser uma decisão consciente (ex.: produto de revenda que tem reposição garantida).
  • Não duplique produtos (mesma coisa, dois cadastros). Use a busca antes de criar.
  • Unidade de medida consistente. “un” para unidades inteiras, “ml” para líquidos, “g” para pós. Misturar “unidades” e “frascos” na mesma categoria dificulta o inventário.

Perguntas rápidas

Produto não aparece no PDV. Falta a chave “É vendável” ligada, ou a categoria está errada. Confira em Editar.

Criei o produto mas o Estoque Atual ficou em 0. Por padrão, o cadastro começa com 0. Use Entrada de Estoque para dar a entrada inicial com o saldo real.

Posso ter o mesmo produto com duas unidades de medida? Não — um cadastro tem uma unidade. Se você precisa vender “1 caixa com 12 unidades”, cadastre o produto como “Caixa” (unidade cx) e a quantidade = 12 na entrada.

Como sei o histórico de preços (custo) de um produto? O custo é único no cadastro. Se você mudou o custo depois, o histórico não é mantido por aqui — o Movimentações registra o custo da entrada, e o histórico de custo por entrada fica lá.

Posso deletar um produto que já teve movimentação? Tecnicamente sim, mas não é recomendado — o histórico de movimentações vai ficar órfão. Use desativar (se houver essa opção no seu plano) ou mantenha o produto com Estoque Mínimo = 0.

Precisa de ajuda para cadastrar um produto específico, configurar a categoria, ou decidir “vendável” pra um caso duvidoso? Chame o suporte pelo WhatsApp — a gente orienta.

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